Vous êtes authentifié. Nous chargeons votre espace membre.
Message d'information
Message d'alerte
Pour des raisons de sécurité et pour continuer à accéder à votre espace membre, nous vous remercions de bien vouloir valider votre compte membre en cliquant sur le lien suivant :
Je valide mon compte membre
Vous allez recevoir un email à l'adresse indiquée lorsque vous aviez créé votre compte.
Cliquez ensuite sur le lien présent dans le mail. Vous pourrez alors de nouveau accéder à votre compte membre.
Si vous n'avez pas reçu cet email,
contactez-nous
Message d'erreur
Message de confirmation
Un email de confirmation vient de vous être adressé.
Bricorama et Leroy Merlin, les deux enseignes leaders du secteur du bricolage, tirent particulièrement bien leur épingle du jeu. L'un opère un changement d'approche client et l'autre est élu enseigne préférée des Français.
Bricorama se réinvente, Leroy Merlin triomphe / iStock.com - andresr
Bricorama veut offrir une expérience client de haut niveau
Peu de personnes le savent, mais depuis quatre ans, Bricorama fait partie du groupement des Mousquetaires, célèbre pour détenir le réseau Intermarché. La maison-mère vient de lancer une importante mutation de l'enseigne de bricolage dans le but d'offrir une expérience client de haut niveau. C'est d'ailleurs sous le sigle NEC - pour "nouvelle expérience client" - que cette nouvelle orientation stratégique a été initiée. Tout est en train d'être revu en profondeur : l'univers graphique, le logo, l'offre en produits ou encore l'organisation de l'espace. Et ce, afin que les magasins ne soient plus de simples rayons de vente d'articles de bricolage, mais des lieux où les clients trouveront des solutions à leurs projets de rénovation, de bricolage, d'aménagement ou de décoration. Pour l'un des responsables de l'enseigne, "nous passons de vendeur de produits à vendeur de solutions". C'est dans les Yvelines, à Orgeval, que le premier magasin qui concrétise cette mutation vient d'ouvrir ses portes. Si les produits de bricolage continuent d'y être vendus, la nouveauté réside dans la possibilité d'être accompagné par un conseiller afin de faire avancer son projet de rénovation, d'aménagement ou de construction. Le client bénéficie de conseils avisés et d'un accompagnement sur-mesure dès l'arrivée en magasin, mais également dans chaque rayon où, là encore, des conseillers spécialisés aident les clients à trouver des solutions à leurs besoins : électricité, plomberie, peinture, isolation, quincaillerie...
Leroy Merlin, enseigne préférée des Français
Autre grand nom du secteur du bricolage en France, Leroy Merlin vient d'être élu enseigne préférée des Français. Il faut dire qu'à l'instar de Bricorama, Leroy Merlin bénéficie d'un regain d'intérêt de la part des Français pour le DIY (do it yourself) depuis le premier confinement de mars 2020. Les ventes d'articles de bricolage ont explosé, les Français s'étant lancés dans des opérations d'aménagement et de rénovation de leur domicile ou de leurs extérieurs. En près d'un an et demi, les trois confinements successifs ont contraint les Français à rester à leur domicile, avec, il faut dire, peu d'occupations possibles en dehors de leur journée de travail, pour ceux qui ont pu le conserver. Ils se sont donc massivement tournés vers les enseignes de bricolage, les seules, ou presque, à être restées ouvertes durant ces périodes. Les restrictions sanitaires ont été pour beaucoup de personnes l'occasion de réaliser les travaux de bricolage qu'ils n'avaient pas eu le temps de réaliser jusqu'à présent, et d'autres y vont vu la nécessité de rendre leur lieu de vie simplement plus agréable. Leroy Merlin a su coller à cette nouvelle aspiration et a profité de cette situation, à tel point que la marque a soufflé la première place du podium de l'enseigne la plus plébiscitée à Décathlon, une première depuis des années. Résultat : les Français ont davantage privilégié le bricolage au sport, et Leroy Merlin est désormais le n°1 pour eux.
Le présent article est rédigé par Labsense pour Boursorama. Cet article ne doit en aucun cas s'apparenter à un conseil en investissement ou une recommandation d'acheter, de vendre ou de continuer à détenir un investissement ou un placement. Boursorama ne saurait être tenu responsable d'une décision d'investissement ou de désinvestissement sur la base de cet article.
L’avènement de l’IA va rendre ces arnaques financières beaucoup plus sophistiquées, avec à la clé des pertes pour celles et ceux qui se feront avoir. Comment repérer ces nouvelles arnaques ? Décryptage avec Laurent Grassin, directeur de la rédaction de Boursorama. ...
Lire la suite
information fournie par Boursorama avec Newsgene•13.05.2025•12:58•
Un couple a constaté la mise en place de conteneurs à déchets juste devant sa maison neuve, dans un lotissement d'Ille-et-Vilaine. Il assure ne pas avoir été prévenu de cette installation avant la construction de sa maison. C'est la douche froide pour un couple ...
Lire la suite
La société de gestion Sofidy annonce l'acquisition de deux entrepôts logistiques d'une superficie totale de 14 200m² situés à Bègles (Gironde) et à Gevrey-Chambertin (Côte-d'Or) pour le compte de la SCPI Efimmo 1 . Cette opération témoigne de l'agilité d'Efimmo ...
Lire la suite
information fournie par BoursoBank•13.05.2025•12:00•
Moment essentiel dans la vie d'une copropriété, l'assemblée générale est l'occasion pour chaque copropriétaire de participer aux décisions de gestion commune. Pour que la réunion soit la plus constructive possible, il est utile que chacun prenne un peu de temps ...
Lire la suite
1 commentaire
Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement
Signaler le commentaire
Fermer